Principalele motive pentru a apela la marketing medical

La sfarsitul anilor 70’, argumentele impotriva investirii in marketing au inceput sa dispara unul cate unul. Desi mai era cale lunga pana ca marketing-ul sa fie imbratisat cu entuziasm, motivele pentru a incorpora marketing-ul au inceput sa se adune.

1. Sporirea gradului de constientizare (awareness) – o data cu introducerea de noi produse si nevoia unui consumator informat, oraganizatiile de sanatate au fost nevoie sa construiasca o vizibilitate a serviciilor si sa informeze publicul cu privire la posibilitatile lor.
2. Sporirea vizibilitatii sau a imaginii – standardizarea serviciilor de sanatate si cresterea reputatiei au facut ca organizatiile sa initieze campanii de marketing care sa imbunatateasca vizibilitatea in randul consumatorilor si sa ii diferentieze fata de competitie.
3. Imbunatatirea puterii de patrundere pe piata – organizatiile se confrunta cu cresterea competitiei, iar maketing-ul a reprezentat un mijloc pentru a creste volumul de pacienti, cota de piata si veniturile.
4. Sporirea prestigiului – daca prestigiul poate fi castigat prin faptul ca ai cei mai buni doctori, cele mai noi echipamente, cele mai bune facilitati, acesti factori trebuie transmisi publicului larg.
5. Atragerea de personal medical si angajati – Expansiunea industriei medicale a dus la cresterea competitiei pentru angajati calificati. Spitalele si alte organizatii medicali au considerat ca este necesar sa se promoveze pentru potentialii angajati prin evidentierea beneficiilor pe care le ofereau recrutilor.
6. Resursa informationala – Sistemul medical a devenit mai complex si organizatiile au inceput sa ofere o gama mai diversificata de servicii, iar astfel a aparut nevoia constanta de a informa publicul larg despre serviciile pe care le ofera.
7. Influentarea deciziei consumatorului – de indata ce s-a realizat importanta consumatorului in luarea deciziei, rolul marketing-ului in influentara acestui proces a fost recunoscut. Marketing-ul a devenit tot mai important fie ca implica convingerea consumatorilor de a alege serviciile unei organizatii sau grabirea procesului luarii deciziei.
8. Marketing competitiv – organizatiile din sistemul medical au inceput sa adopte stategii de marketing defensiv, o data ce au observat abordarile de marketing agresiv adoptate de competitie.