Rolul marketing-ului in sistemul medical

17-05-2010

In ciuda faptului ca marketing-ul este tot mai acceptat, specialistii de marketing din domeniul serviciilor medicale continua sa intampine numeroase provocari. Foarte putini angajati din domeniul serviciilor medicale au experienta sau studii in aspectele ce tin de afaceri, si chiar mai putini au experienta cu marketing-ul. Majoritatea persoanelor din domeniul serviciilor medicale sunt inca sceptici in privinta utilitatii marketing-ului.

Chiar si printre profesionistii care accepta marketing-ul, exista o nesiguranta privind returnarea investitiilor pe care acesta le poate genera. Azi, organizatiile de asistenta medicala rar reusesc sa masoare costul furnizarii unui serviciu specific, lucru ce face foarte greu analizarea contului de profit si pierdere.

Specialistii de marketing, primesc rar recunoasterea pe care o merita de la profesionistii din sistemul medical, iar eforturile lor sunt cel mai probabil nerecunoscute si neobservate. Marketing-ul este considerat inca un rau necesar de catre unii, si pentru ei, lucrul impreuna cu specialistii de marketing este pretul care trebuie platit pentru a concura in lumea moderna.

Specialistii de marketing din domeniul sanatatii, nu au acelasi acces la resursele si capacitatile cu care erau obisnuiti in alte domenii, lucru ce face domeniul mai provocator.

Mediul schimbator din sistemul medical a adus marketing-ul tot mai in fata, subliniind necesitatea lui. Majoritatea trend-urilor care afecteaza sistemul medical puncteaza nevoia crescanda a marketing-ului, tinand cont de faptul ca toate dezvoltarile curente au o dimensiune de marketing. Necesitatea unei interfete intre organizatiile din sistemul medical si mediul lor de actiune face sa creasca importanta si rolul specialistilor de marketing.

Industria sistemului medical este dinamica si necesita creativitatea si pasiunea specialistilor de marketing. Marketing-ul medical este inca in primele faze de dezvoltare si, astfel, este caracterizat ca fiind incitant si explorativ. Faptul ca nu exista deocamdata proceduri specifice de marketing pentru sistemul medical, face ca el sa fie captivant si foarte provocator. Rutina nu exista in marketing-ul medical, iar oportunitatile sunt numeroase.